Talita
Ferreira
Onboarding do Professor-Consultor Conquer In Company
Programa de integração para novos professores
Do diagnóstico à implementação: uma jornada estruturada para garantir excelência
Sobre o projeto
A entrada de um novo professor na Conquer In Company envolve muito mais do que apresentar processos: é preciso transmitir metodologia, cultura, padrões de qualidade e o papel estratégico que esse professor ocupa na jornada do cliente B2B.
O projeto nasceu da identificação dessa lacuna. A proposta foi concebida, apresentada para a liderança, aprovada e implementada, resultando em um programa com 4 módulos, 30 encontros em 1 mês e nota 10 na avaliação dos professores que passaram pela jornada.
Meu papel
-
Diagnóstico e levantamento de necessidades para estruturação do onboarding
-
Definição das etapas, fluxo e arquitetura do programa
-
Criação do material guia para os professores onboardados
-
Apresentação da proposta para aprovação da liderança
-
Definição de indicadores de sucesso e acompanhamento de resultados
Objetivos
Criar uma jornada de integração estruturada para novos professores-consultores
Garantir alinhamento com a metodologia, cultura e padrões de qualidade Conquer
Reduzir gaps de onboarding que impactavam a entrega ao cliente
Mensurar a eficácia do programa desde a concepção
Impacto e resultados
10,00
Nota de reação
6
Professores no onboarding
4
Módulos de conteúdo e encontros
30
Dias de integração com conteúdo e prática